Algemene Voorwaarden
Door zijn bestelling op onze website te plaatsen aanvaardt de klant onze algemene verkoopsvoorwaarden.
Onze algemene voorwaarden gelden voor alle offertes, bestellingen, leveringen van producten, verkopen en facturen. Hierbij wordt geen rekening gehouden met eventuele tegenstrijdige voorwaarden die in de order of goedkeuring van de klant staan, tenzij expliciet anders is overeengekomen in een schriftelijke wederzijdse overeenkomst.
Afbeeldingen, tekeningen, maat- en gewichtsopgaven zijn niet bindend en bedoelt om een voorstelling van het product te geven, kleine verschillen mogen geen aanleiding geven tot een retour.
De inhoud van de doosjes zijn enkel ter illustratie, de doosjes worden zonder de juwelen verkocht.
We doen ons uiterst best om de website up to date en accuraat te houden, indien de klant specifieke vragen heeft gelieve de klantendienst te contacteren.
Na het plaatsen van een bestelling op de website wordt er een overzicht van uw bestelling per e-mail verzonden. Dit is een bevestiging dat uw bestelling ontvangen werd.
Mocht de bestelling toch niet kunnen doorgaan dan zal A Plus u dit zo vlug mogelijk laten weten.
De levering van de bestelde producten wordt als bindend beschouwd zodra er een orderbevestiging is verstrekt.
Mocht er een prijswijziging zijn door verhoogde productie- of materiaalkosten of door dat er een fout is gemaakt bij de berekening, behoudt A Plus het recht om de prijs te wijzigen en de klant te verwittigen voor de levering.
Als om welke reden dan ook door A Plus Supplies besloten wordt om de order te annuleren, kan er geen aansprakelijkheid worden toegeschreven aan ons bedrijf voor eventuele kosten of verliezen, die hieruit voortvloeien.
De klant dient de orderbevestiging onmiddellijk na ontvangst te controleren. Als de orderbevestiging niet overeenkomt met de bestelling, wordt van de klant verwacht dat hij dadelijk contact opneemt met ons bedrijf.
Indien een orderbevestiging niet is ontvangen of als de klant tijdens het bestelproces een foutmelding of onderbreking ervaart, is de klant verantwoordelijk voor het controleren of de bestelling daadwerkelijk is ontvangen en geaccepteerd.
Leveringen:
A plus Supplies kan niet verantwoordelijk gesteld worden voor niet levering als er geen orderbevestiging werd ontvangen.
De bestellingen worden ex-works geleverd, tenzij anders overeengekomen.
De leveringskosten in België bedraagt € 9,95 ex btw, voor grotere en volumineuze verpakkingen kunnen er hogere kosten aangerekend worden. Dit zal steeds vooraf gecommuniceerd worden.
De leveringstermijn wordt bij benadering opgegeven en is niet bindend. A plus kan niet aansprakelijk gesteld worden, als er een vertraging is ontstaan in de levering. Overschrijding van de termijn kan geen aanleiding geven tot annulatie van de bestelling.
Betalingsvoorwaarden :
De betalingen geschieden online bij bestelling in een beveiligde betaalplatform met een betaalkaart naar keuze van de klant.
Beschadigde producten of onvolledige zendingen:
De klant is ertoe gehouden om ons zo vlug mogelijk en dit binnen de 7 dagen na ontvangst eventuele beschadigingen, ontbrekende of verkeerd geleverde goederen te melden.
Na deze termijn kunnen geen klachten meer aanvaard worden.
Retourzendingen :
Goederen kunnen enkel teruggestuurd worden na schriftelijk akkoord van A plus, in de originele verpakking en onbeschadigd.
De koper is ertoe gehouden om deze artikelen met zorg te behandelen en terug te sturen in een over verpakking om beschadiging te voorkomen.
Het risico en de kosten van een retourzending is voor rekening van de klant, behalve indien dit te wijten is aan een fout van Aplus Supplies.
Producten speciaal besteld voor de klant, kunnen niet geretourneerd worden.
Na ontvangst en controle van de retourzending en indien deze in goede staat is, zal het betaald bedrag teruggestort worden.
De algemene voorwaarden zijn onderhevig aan de Belgische wetgeving. Enkel de Rechtbank van Antwerpen is bevoegd om alle geschillen op te lossen die niet in der minne geregeld kan worden.